J’ai utilisé ChatGPT pour rechercher ma situation de loyer. Voici ce que j’ai appris.
À New York, trois choses sont sûres : la mort, les impôts et les loyers exorbitants.
L’IA ne peut peut-être pas faire grand-chose contre la mort. Les impôts, je ne suis pas sûr. Mais il s’avère que cette technologie peut être étonnamment utile si vous avez une situation de loyer unique.
Je vis dans un ancien appartement occupé par le surintendant dans une coopérative d’avant-guerre à Manhattan. Bien que j’aie signé un bail au taux du marché lorsque j’ai emménagé, j’ai appris plus tard – avec l’aide d’outils d’IA – que mon appartement pouvait être considéré comme un logement « à loyer stabilisé ».
New York fait partie des rares villes où les augmentations de loyer peuvent être limitées par la loi, en fonction des circonstances. C’est ce qu’on appelle la stabilisation des loyers. Il s’agit d’une forme plus douce de réglementation des loyers qui permet aux propriétaires de facturer plus, mais pas trop.
L’historique des loyers de mon appartement montrait que l’unité avait été enregistrée comme ayant un loyer stabilisé dans les années 1980 et ne contenait aucune trace évidente d’un événement de déréglementation. Cela signifiait-il que l’appartement pouvait encore être réglementé ? Pourrais-je bénéficier d’une protection contre des augmentations de loyer potentiellement importantes à l’avenir ?
Je n’ai pas trouvé de réponses claires sur Reddit ou Google, j’ai donc téléchargé une photo de l’historique d’enregistrement des loyers de l’appartement et j’ai demandé à ChatGPT de m’aider à l’interpréter.
ChatGPT m’a expliqué le document et m’a expliqué que ce type de situation est régulièrement évalué par la Division du logement et du renouveau communautaire de l’État de New York, qui supervise la stabilisation des loyers et les règles associées à New York.
J’ai dit à ChatGPT de me montrer ses sources. Il citait les dispositions pertinentes du code de stabilisation des loyers et plusieurs décisions de justice. L’IA peut parfois halluciner, j’ai donc posé les mêmes questions à Perplexity et à Google Gemini, comme premier moyen de revérifier les faits. Ces outils d’IA sont parvenus à des conclusions de haut niveau similaires, mais différaient par leur raisonnement et la manière dont ils citent des sources faisant autorité. Gemini et Perplexity étaient meilleurs pour montrer leur travail que ChatGPT, et Gemini avait tendance à être le plus conservateur dans son cadrage, ce qui m’a incité à lui faire davantage confiance.
J’ai quand même surpris les trois robots en train de faire des erreurs. Dans un cas, Gemini a cité une affaire juridique qui n’existait pas. Lorsque je l’ai appelé, il s’est rapidement corrigé. J’ai répété ce processus plusieurs fois, en lisant les dispositions juridiques sous-jacentes et en repoussant les conclusions basées sur l’IA que je pensais fausses. J’ai même joué le rôle d’un propriétaire, présentant les arguments que les propriétaires d’immeubles locatifs pourraient faire valoir sur les raisons pour lesquelles mon appartement n’est pas stabilisé.
Finalement, j’ai heurté un mur. Peu importe à quel point je défiais les robots, ils étaient convaincus que ma situation soulevait des questions légitimes que le DHCR de New York pourrait résoudre. C’est à ce moment-là que j’ai appelé un avocat spécialisé en droit du logement – qui a coûté 35 $ via le service de référence de l’Association du Barreau de New York – pour tout vérifier. Après avoir examiné les documents, il a convenu que le dépôt d’une plainte pour dépassement de loyer était raisonnable. Alors je suis allé de l’avant. La procédure est en cours et aucune décision n’a encore été prise.
Mon cas est assez inhabituel. Mais il y a des points à retenir plus larges :
- Les chatbots IA peuvent vous aider à comprendre des documents complexes
- Cela réduit considérablement les obstacles pour les personnes qui tentent de comprendre leurs droits.
- Vous devez toujours faire preuve de diligence et vérifier les sorties de l’IA. Cela implique de vérifier que les cas et autres sources cités sont réels.
- Ne prenez pas de décisions finales importantes basées uniquement sur les réponses de l’IA
- Ces outils peuvent vous aider à identifier les bonnes questions à poser et à décider quand il est temps de consulter un expert humain.
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