Un nouveau défi de marketing d’influence est affligé les marques

Une vague d’anti-extravagance est en cours dans l’espace de marketing d’influence – et il peut s’agir d’un champ de mines pour les marques.

La compagnie de soda prébiotique Poppi a provoqué une tempête de feu en ligne plus tôt ce mois-ci lorsqu’elle a fait des dizaines d’influenceurs un prêt extravagant: les distributeurs automatiques de marque Poppi au cours du week-end du Super Bowl pour promouvoir sa publicité pendant le grand jeu.

L’emballage des PR gaspilleur est une conversation dans l’espace de beauté depuis des années, a déclaré Rachel Karten, la consultante sur les médias sociaux. Désormais, les campagnes de marques qui pourraient être interprétées comme un gaspillage financièrement ou environnemental ne résonnent pas largement – en partie en raison du climat macroéconomique, a déclaré Olivia McNaughten, directrice principale du marketing de produits et des partenariats chez Grin.

Ces sensibilités peuvent être renforcées en ce qui concerne les influenceurs, qui sont censés être relatables, a déclaré McNaughten.

« Il semble que la marque gagne et dîne essentiellement un influenceur pour leur attention », a ajouté Karten. « Et le client dit: » Eh bien, hé, nous achetons en fait votre produit. Pourquoi ne nous donnez-vous pas le même traitement? «  »

Poppi a déclaré à Trading Insider que les machines étaient des prêts pour les parties d’observation du Super Bowl et se dérouleraient plus largement. La société a également déclaré que les fausses réclamations concernant leurs étiquettes de prix circulaient en ligne. Le concurrent Olipop, par exemple, a commenté Tiktok que les machines coûtaient 25 000 $ – un chiffre que Poppi a déclaré avait été gonflé de 60%.

Mais même l’apparition d’une extravagance peut désactiver les consommateurs dans le paysage culturel polarisant actuel.

Tarte Cosmetics, qui a jeté exagéré Des voyages d’influenceurs pendant des années, Drew supplémentaire Examen de cette année pour un voyage qui a coïncidé avec les incendies de Los Angeles.

«Vous parcourez la liste de toutes les raisons pour lesquelles vous pourriez être annulé»

En plus du gaspillage perçu, le contrecoup contre POPPI est également provenant de l’accent mis par la campagne sur les méga influenceurs, plutôt que d’incorporer un mélange de créateurs avec des tailles de suiveur variables, a déclaré McNaughten. Un manque de diversité dans les influenceurs que Poppi a exploité a également joué un rôle, a déclaré Nathan Jun Poekert, directeur du marketing de General Idea.

« Il est vraiment très difficile d’éviter les critiques sur Internet en ce moment, peu importe ce que vous faites », a déclaré Jun Poekert.

Les marques doivent toujours entrer dans le ring dans un climat polarisé, mais soyez préparé. Avant de tendre la main au talent, Jun Poekert a déclaré: « Vous parcourez la liste de toutes les raisons pour lesquelles vous pourriez être annulé. »

Les entreprises effectuent des changements pour démocratiser l’accès aux campagnes d’influence.

Poppi a déclaré à BI qu’il allait déployer des distributeurs automatiques « via des événements, des cadeaux sociaux et des nominations dans les semaines à venir », faisant écho à des excuses en ligne de la cofondatrice et directeur de la marque Allison Ellsworth.

En réponse aux incendies de forêt de Californie, Tarte organise un voyage pour les pompiers, les premiers intervenants, les EMT, la police, la recherche et le sauvetage, les bénévoles et autres ont touché.

« Tout ce que nous faisons est enraciné dans la beauté plus amusante, inclusive et accessible – pas seulement pour les influenceurs, mais pour tout le monde », a déclaré Tarte à BI dans un communiqué.

Il est également possible que, à un autre niveau, la campagne Poppi ait été une victoire. Toute visibilité pourrait être un plus pour un acteur naissant dans un marché dominé par des marques héritées comme Coca-Cola et Pepsi qui empiètent de plus en plus sur son territoire.

« Si je suis poppi du côté de la marque, pour être complètement honnête, je suis très excité par les résultats globaux de cela », a déclaré Jun Poekert. « Autant que le cycle des médias s’est accéléré à un rythme rapide, ils obtiennent des tonnes de visibilité et d’optique. »