J’ai quitté JPMorgan après 14 ans. Je ne blâme pas la banque pour mon épuisement professionnel.

Cet essai aussi déposé est basé sur une conversation avec Wilma Ramony de Souza, 37 ans. Trading Insider a confirmé son emploi et ses rôles chez JPMorgan. Ce qui suit a été modifié pour la durée et la clarté. JPMorgan a refusé de commenter.

Ayant grandi à Maceió, une ville balnéaire du Brésil, je n’ai jamais imaginé que je travaillerais dans l’une des banques les plus puissantes du monde. Pourtant, après quatre ans à la Brésilienne Financial and Capital Markets Association, un collègue m’a invité à le rejoindre à JPMorgan, et je suis devenu analyste à la succursale de São Paulo à l’âge de 24 ans.

C’était comme un rêve, et une partie de moi s’est demandé comment je suis arrivé là-bas, surtout parce que je n’avais pas réussi à obtenir un stage dans l’entreprise il y a des années. Environ un an après avoir rejoint la banque, une femme avec une forte présence, un style coloré et un accent espagnol ont attiré mon attention. J’ai ressenti cette énergie incroyable avec elle, et elle m’a finalement amené dans son équipe dans un rôle de front-office comme sa première location. Elle est devenue mon mentor et directeur direct au cours des 12 prochaines années, et les forces d’union ont été l’une des parties les plus importantes de ma carrière.

Les gens nous ont appelé les Cowgirls – deux étrangers dans une banque américaine, essayant de créer une entreprise sur le marché latino-américain dominé par les hommes.

J’ai travaillé dans une culture dominée par les hommes

JPMorgan m’a aidé à construire mon personnage d’entreprise, avec des formations sur tout, de la culture d’entreprise américaine à la présence exécutive, au soutien linguistique, aux compétences techniques. L’apprentissage était parfois écrasant, mais j’ai compris comment adapter les techniques américaines à la culture brésilienne.

Mon patron et moi étions des valeurs aberrantes, apportant une saveur et un type de relations avec les clients différents. Nous avons obtenu beaucoup de soutien, mais aussi beaucoup de résistance. Les 15 premières minutes de chaque conversation ont été cruciales, car je devais vraiment faire mes preuves.

J’étais dans la mi-vingtaine, blonde, et pas même 5’2, donc certains des gars du bureau de négociation ont demandé pourquoi je faisais l’excellent. À un moment donné, j’ai subi une chirurgie oculaire au laser, mais j’ai continué à porter des lunettes pendant un certain temps pour avoir l’air un peu plus âgé.

Le voyage était excitant, mais il a fait des ravages

Au Brésil, notre équipe a travaillé sur les services d’investisseurs, alors j’ai interagi avec de nombreuses entreprises et fonds – les gars choisiraient généralement d’aller à des dîners de barbecue, le club et les jeux de golf avec des clients, et j’ai appris à comprendre ces sujets pour rester inclus. Dans les premières années, les voyages étaient passionnants, alors que je passais des voyages au Brésil aux voyages mondiaux.

À ce moment-là, j’avais généralement un calendrier de neuf à sept ans (sauf pour les nuits où j’ai travaillé jusqu’à 1 heure du matin), mais le voyage a commencé à faire des ravages. Ma relation de six ans s’est terminée parce que j’ai rarement vu mon petit ami; J’ai raté les anniversaires et la fête des mères; Je n’ai jamais voulu faire des voyages pendant mon congé.

Le salaire était super, mais je n’avais pas le temps pour les passe-temps ou le gymnase, donc j’aurais trop fait de sport le week-end. Ensuite, je dépenserais de l’argent au spa à essayer de se détendre ou à l’acupuncture pour compenser.

Le succès à New York était addictif

Les réalisations étaient comme un médicament: plus je conquérir, plus je voulais.

Mon patron et moi obtenions de grands clients, et cela ne me dérangeait pas d’approuver les choses à 1 heure du matin tant que nous avons ouvert les comptes. Tout ce que j’ai vu, c’était plus d’opportunité.

D’un autre côté, plus nous sommes devenus un succès, plus nous avons reçu d’attention et certains se sont demandé si nous demandions ou en faisions trop. La reconnaissance était incroyable, mais elle n’a également laissé aucune place pour les erreurs.

Lorsque j’ai déménagé à New York en 2019 en tant que vice-président, je suis passé de ma zone de confort à l’œil de la tempête et j’ai dû me faire mes preuves en tant qu’étranger. Bientôt, le coup pandémique, et j’ai déménagé à Miami. Au moment où nous sommes retournés au bureau, je volais de la Floride à New York, jusqu’à ce que la société ait finalement dit que je devais revenir à New York à plein temps ou chercher autre chose.

À ce stade, j’ai commencé à chercher des emplois du côté bancaire privé de l’entreprise et j’ai décidé de déménager à Londres avec mon autre significatif. J’avais l’impression de trahir mon patron quand je lui ai dit que je quittais l’équipe, mais je ne voulais pas un jour de son travail ou de la vie d’un directeur général.

Burnout m’a rattrapé à Londres

J’ai ressenti des signes d’épuisement professionnel avant même d’arriver à Londres: j’ai eu une légère crise de panique au bureau en décembre 2022 tout en gérant un accord majeur. En plus de cela, ma relation se débattait et ma mère pensait que je ne serais jamais de retour pour un autre Noël.

Après cette crise de panique, j’ai réalisé que je commençais à perdre à la fois ma santé et moi-même. La banque me donnerait toujours plus, mais c’était mon travail de savoir combien était suffisant. C’était difficile, cependant, être dans un endroit où demander de l’aide pouvait être considéré comme un signe d’échec.

J’ai donc déménagé à Londres en 2023, et ce fut un énorme choc culturel. Les gens et le temps étaient plus froids et la société était plus fermée. J’ai trouvé plus difficile de se faire des amis et le travail a commencé à se sentir dénué de sens. Mon étincelle a diminué, je me sentirais nauséeuse à mon bureau et la dépression s’est glissée.

J’ai passé un an en thérapie à réaliser que je n’étais plus heureux dans les services bancaires, et deux mois supplémentaires pour recueillir le courage de démissionner. Il n’y avait pas de rendez-vous prévu, mais je suis juste entré en une journée et j’ai dit à mon patron que je devais partir. Je ne blâme pas seulement la direction ou la structure à Londres. Je prends l’entière responsabilité de ma part, ayant accumulé tant de bagages.

Me redécouvrir

Après être parti pour de bon en novembre 2024, je ne savais pas quoi faire de moi-même. Il n’y avait pas d’autre travail, pas de rêve alternatif. J’ai passé six mois à voyager, à comprendre qui j’étais et ce que j’aimais. J’étais tellement habitué à me présenter comme «Wilma, qui travaille chez JPMorgan». Je ne savais pas qui était Wilma autrement.

Mais je ne changerais pas une seule chose à propos de mes 14 années à la banque. De toute évidence, j’ai eu mes difficultés, mon stress, mes relations perdues, mais l’entreprise m’a appris ce que signifie me mettre au défi tous les jours et, en fin de compte, être excellent. Maintenant, je vis principalement à Miami, en tant que PDG et en lançant une société de conseil pour les fondateurs et les petites entreprises – j’en ai même volontiers référé certains d’entre eux à JPMorgan.