Une société de marketing se vante de pouvoir écouter les « murmures » des gens en utilisant des téléphones et des haut-parleurs intelligents pour cibler les publicités

• Cox Media Group a écrit sur « l’écoute active » dans un récent article de blog pour vous aider avec des publicités ciblées.
• Il prétendait pouvoir utiliser des appareils intelligents pour écouter les conversations et faire de la publicité en fonction de ce qui est entendu.
• On ne sait pas si cela se produit réellement, et la société a depuis supprimé la page.

Cela ressemble à quelque chose que vous entendriez de la part de votre ami paranoïaque : vos appareils vous écoutent afin que les entreprises puissent vous commercialiser des articles en fonction de vos conversations.

Sauf que c’est exactement ce dont se vante une société de marketing, révèle un nouveau rapport de 404 Media.

Cox Media Group a récemment donné aux annonceurs un aperçu d’une nouvelle technologie qu’il appelle l’écoute active. CMG a affirmé que sa technologie peut utiliser les données des microphones d’appareils tels que les smartphones et les tablettes, analysant spécifiquement les « conversations préalables à l’achat ». Le billet de blog supprimé depuis mentionne également l’utilisation de l’IA pour déterminer quand les phrases entendues sur les appareils intelligents pourraient être « pertinentes » pour les annonceurs.

Le billet de blog traitant de l’écoute active a depuis été supprimé du site Web de CMG. En essayant d’accéder à la page vendredi, vous êtes simplement ramené à la page d’accueil de CMG. Cependant, une version archivée du message est toujours disponible.

CMG a décrit l’écoute active comme « un monde dans lequel aucun murmure pré-acheté ne reste sans analyse », expliquant aux annonceurs que « les murmures des consommateurs deviennent un outil que vous pouvez cibler ».

La société a déclaré dans le billet de blog que son écoute active est légale.

« Nous savons ce que vous pensez. Est-ce même légal ? » dit le message. « Il est légal que les téléphones et les appareils vous écoutent. Lorsqu’un nouveau téléchargement ou une mise à jour d’une application propose aux consommateurs un accord de conditions d’utilisation de plusieurs pages quelque part dans les petits caractères, l’écoute active est souvent incluse. »

Selon CMG, l’écoute active utilise les données vocales des conversations des utilisateurs. Ceci est possible grâce à l’IA et à la « capacité croissante d’accéder aux données des microphones ».

CMG a également déclaré qu’elle pouvait définir certains termes comme mots-clés pour les annonceurs qui pourraient se rapporter à différents articles ou services qu’ils tentent de vendre. Cela permettrait aux annonceurs de cibler les clients en fonction de ceux qui auraient pu utiliser ces mots-clés.

« Grâce à cette compréhension sans précédent du comportement des consommateurs, nous pouvons diffuser des publicités personnalisées qui font penser à votre public cible : wow, il doit savoir lire dans les pensées », a écrit CMG.

Il est important de noter qu’il n’est pas clair si cette technologie et ce marketing existent réellement. Cox Media Group n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires d’Insider avant la publication.

Les allégations marketing ne contribueront pas à répondre aux craintes plus importantes en matière de confidentialité concernant les appareils équipés de microphones. Certaines personnes prétendent depuis longtemps, sans preuve, que des applications comme Facebook écoutent vos conversations pour vous proposer de meilleures publicités (Facebook a longtemps nié cela, affirmant que l’application n’utilise votre microphone qu’avec autorisation et que lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui nécessiterait un microphone, comme l’enregistrement audio ou vidéo). En plus de cela, il existe un moyen de désactiver l’accès de Facebook et Instagram au micro de votre smartphone.

Apple a modifié ces dernières années son logiciel iOS pour obliger les créateurs d’applications à être plus transparents lorsqu’une application accède ou utilise le microphone ou les données de localisation de votre appareil. Votre iPhone affiche également un point orange dans le coin supérieur droit de l’écran lorsque le microphone de votre téléphone est utilisé, par exemple lors d’un appel téléphonique.