Julie Sweet, PDG d’Accenture, exhorte à la patience quant aux bénéfices de l’IA alors que les actions chutent

Julie Sweet, PDG d’Accenture, demande aux spectateurs de garder leur jugement.

Les actions de la société mondiale de services professionnels ont chuté de près de 20 % jeudi et ont chuté d’environ 50 % depuis la même période l’année dernière.

Jeudi, lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre, l’entreprise a fait état d’une baisse de 2 % des nouvelles réservations par rapport au troisième trimestre 2026. Elle a également déclaré des revenus de 18,7 milliards de dollars, en hausse de 1,0 milliard de dollars par rapport au même trimestre de 2025, bien que ce chiffre soit inférieur aux attentes.

Le message de Sweet aux investisseurs pariant sur l’entreprise était simple : soyez patients. À mesure que les entreprises sollicitent l’aide d’Accenture pour intégrer l’IA, les chiffres vont s’améliorer, a-t-elle déclaré.

« Je pense que les investisseurs manquent du vent favorable de l’IA et de la manière dont nous nous positionnons sur le long terme », a déclaré Sweet sur CNBC jeudi après la conférence téléphonique sur les résultats. Elle a souligné l’augmentation des ventes de services de conseil et les 9 milliards de dollars générés par les services gérés. « La mise à l’échelle de l’IA prendra un certain temps », a-t-elle déclaré.

Lors de l’appel aux résultats de jeudi, Sweet a également souligné le nombre de clients allant au-delà des pilotes d’IA vers la production. Dans ce domaine, elle a déclaré que l’entreprise continue de voir des promesses à mesure que la demande de transformation à grande échelle de l’IA augmente.

« Nous faisons davantage de conseil maintenant parce que les clients se réinventent davantage », a-t-elle déclaré, utilisant le terme interne de l’entreprise pour désigner la transformation de l’IA. « Cela dépend vraiment de la rapidité avec laquelle les entreprises sont prêtes à évoluer. Il y a beaucoup de travail à faire pour évoluer. Nous sommes optimistes car nous voyons ce que nos clients nous demandent de faire. »

L’année dernière, Accenture a fait un tournant majeur dans la course à l’IA en regroupant ses services de stratégie, de conseil, de chant, de technologie et d’exploitation en une seule unité connue sous le nom de « services de réinvention ».

« Ce que nous allons faire maintenant, c’est rendre encore plus facile l’intégration de ces solutions, l’intégration des données et de l’IA, afin que nous puissions réellement évoluer à l’échelle de notre clientèle et pénétrer de nouveaux marchés en utilisant nos services de réinvention », a déclaré Sweet à CNBC l’année dernière.

Mais les investisseurs semblent perdre patience.