Les recruteurs partagent leurs questions préférées à poser lors des entretiens d’embauche et comment les candidats devraient y répondre
Lorsque vous vous préparez pour un entretien d’embauche, l’une des premières choses que vous pouvez faire est de rechercher ce que les candidats précédents ont partagé à propos de leurs propres entretiens avec cet employeur. Certaines des informations les plus utiles à glaner, si vous pouvez les trouver, concernent les questions d’entretien qui vous seront probablement posées.
Pour aider les demandeurs d’emploi qui pourraient ne pas être en mesure de trouver les questions courantes posées par une entreprise spécifique, nous avons demandé à cinq professionnels du recrutement quelles étaient leurs questions préférées à poser lors des entretiens d’embauche.
Ils ont également expliqué comment les candidats doivent répondre et ce que les réponses peuvent révéler à leur sujet. Bien sûr, la liste de questions posées lors d’un entretien peut varier en fonction des préférences personnelles du recruteur, du rôle et d’autres facteurs – mais ces questions incontournables des recruteurs sont un bon point de départ.
Voici un aperçu des questions que les recruteurs aiment poser et qui, selon eux, peuvent être particulièrement révélatrices sur un candidat.
« Dites-moi un moment où vous avez trouvé un moyen d’améliorer un processus, rendu quelque chose de plus efficace ou introduit une amélioration alors qu’on ne vous l’avait pas demandé. »
Kyle Samuels, qui a passé 20 ans dans le recrutement de cadres supérieurs et est aujourd’hui PDG de l’agence de recherche de cadres Creative Talent Endeavours, a déclaré qu’il aimait cette question car elle permet d’identifier « des dirigeants proactifs prêts à répondre à des questions difficiles et à générer des résultats commerciaux ».
Il recommande aux candidats d’utiliser la méthode STAR, en se concentrant sur la situation, la tâche, l’action et le résultat. — pour répondre à cette question et vraiment mettre en avant leur « initiative et leur dynamisme ».
« Je recherche également des candidats capables de bien résister à des questions supplémentaires et de décrire les détails de chaque exemple ou histoire qu’ils partagent en répondant », a-t-il déclaré.
Il a partagé avec nous un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une réponse au format STAR à cette question :
- Situation : « Notre solution SaaS ne suffit pas. »
- Tâche : « J’ai été chargé de résoudre le problème. »
- Action : « J’ai parlé à d’autres CTO pour obtenir des recommandations, j’ai trouvé une liste finale de cinq, puis je les ai évalués par rapport au titulaire afin que nous puissions prendre la bonne décision d’embauche. »
- Résultat : expliquez le résultat final et ce qui s’est passé après avoir pris les actions décrites.
« Parlez-moi d’un moment où quelque chose a terriblement mal tourné avec un projet. »
Cette question montre la « capacité d’un candidat à assumer la responsabilité de ses erreurs, à résoudre des problèmes, à communiquer efficacement et à collaborer avec les autres », a déclaré Lauren Monroe, qui dirige le groupe de pratique créative chez Aquent, une agence de recrutement pour des postes de création, de marketing et de conception.
Une réponse idéale serait de « nommer le défi spécifique rencontré, de reconnaître les erreurs commises et d’identifier les actions prises, les leçons apprises et les solutions mises en œuvre pour résoudre le problème », a-t-elle ajouté.
« Quels éléments clés doivent figurer dans votre prochain rôle, et quel serait un élément décisif pour vous ? »
Amri Celeste, responsable du recrutement et coach en entretien, aime cette question car elle aborde « ce qu’un candidat recherche réellement dans un rôle et si le rôle dont nous discutons correspond à ce qu’il attend dans son prochain rôle ».
« C’est aussi l’occasion d’ouvrir un dialogue plus honnête sur leurs valeurs, leur style de travail et leurs objectifs de carrière, ce qui m’aide à comprendre non seulement dans quelle mesure ils conviennent au poste, mais aussi dans quelle mesure ils pourraient convenir à l’équipe et au style de gestion de le directeur », a-t-elle déclaré.
‘Parle-moi de toi.’
Il s’agit d’une question d’entretien qui a fait ses preuves, et Andrew Fennell, ancien recruteur en entreprise et fondateur du site Web de création de CV CV remarquables’appuie sur lui pour donner le ton dans les interviews.
« Après m’être présenté et expliqué comment j’en suis arrivé à cet entretien, je demande au candidat de faire de même », a-t-il déclaré.
« Cela détend un peu l’atmosphère, la rend un peu plus conversationnelle et permet au candidat de donner un résumé complet de son expérience et de ses compétences », a-t-il ajouté.
« Parlez-moi du plus grand impact que vous avez eu dans une entreprise et de ce qui vous a aidé à atteindre cet impact. »
Tessa White, ancienne responsable des ressources humaines, est la PDG de Le médecin du travail et l’auteur de « Les vérités tacites pour la réussite professionnelle ».
En plus de poser des questions sur les réalisations d’un candidat, White essaie également d’évaluer sa capacité à résoudre des problèmes en posant des questions sur les défis qu’il a rencontrés dans le passé.
Elle vous demandera, par exemple : « Parlez-moi d’une fois où vous avez été en désaccord avec quelqu’un ou un département et où vous avez réussi à vous en sortir. »
D’autres fois, elle pourrait dire : « Parlez-moi d’un moment où une initiative ou un projet que vous dirigiez ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Comment l’avez-vous géré et quelle est votre philosophie pour surmonter les obstacles ?
Pour toutes ces questions, elle a déclaré que la réponse idéale devrait être « authentique et réelle ». Si ce n’est pas le cas, un recruteur peut « le renifler à un kilomètre et demi », a-t-elle déclaré.
« Je ne cherche pas la réponse que vous pensez que je veux entendre », a-t-elle déclaré. « Je recherche une personne imparfaite qui connaît ses points forts ainsi que quelqu’un qui comprend comment apprendre de ses erreurs précédentes. »
