Les ventes aux clients de Loyal McDonald’s augmentent alors que les récompenses poussent les rapports

La poussée de fidélité de McDonald’s est payante, les ventes aux membres de son régime de récompenses en hausse de 30% à environ 30 milliards de dollars l’an dernier.

La chaîne de restauration rapide a révélé la hausse car elle a affiché des revenus annuels qui ont légèrement baissé à 6,38 milliards de dollars, à moins d’estimations de l’analyste de 6,45 milliards de dollars.

Les ventes aux magasins de personnes américaines ont diminué de 1,4% au cours des trois mois au 31 décembre – au cours de laquelle une épidémie mortelle d’E Coli a rendu compte de plus de 100 personnes.

Cette baisse a été compensée d’une augmentation de 0,4% des ventes mondiales de magasins comparables.

Le bénéfice net pour l’année entière a chuté de 240 millions de dollars à 8,22 milliards de dollars.

Le stock de McDonald’s a augmenté de près de 5% dans le commerce du matin, mais a largement parcouru l’eau au cours des 12 derniers mois.

Les membres fidèles ont aidé à conduire le dernier trimestre de McDonald’s. Il y avait plus de 175 millions d’utilisateurs actifs de 90 jours du service sur 60 marchés, avec une croissance d’environ 15% en glissement annuel.

« L’accélération des arches continue d’être la bonne stratégie alors que nous nous concentrons sur une part de marché croissante », a déclaré le PDG Chris Kempczinski.

La stratégie consiste à atteindre 250 millions de membres de fidélité actifs de 90 jours et à 45 milliards de dollars de ventes annuelles de fidélité à l’échelle du système d’ici la fin de 2027.

Les récompenses de Mymcdonald ont été présentées pour la première fois aux États-Unis à l’été 2021.