Macy’s dit que plus de la moitié de ses clients ont un revenu du ménage de 100 000 $, ce qui aide son revirement

Macy’s parie sur les hauts-bénéfices pour mener son retour à la domination au détail.

La chaîne de grands magasins a dépassé les estimations de Wall Street pour le deuxième trimestre avec des ventes nettes de 4,8 milliards de dollars, a rapporté mercredi la société.

Le PDG, Tony Spring, a déclaré aux investisseurs sur l’appel des bénéfices de Macy que les ménages à revenu élevé conduisaient une partie de la reprise.

Spring a déclaré que plus de 50% des clients de Macy proviennent de ménages gagnant plus de 100 000 $.

« Bien que nous ayons une exposition à des niveaux de revenu plus bas, ce n’est pas ce qu’il était », a-t-il déclaré, ajoutant que Macy atteint également des consommateurs plus aisés par le biais de sa marque Bloomingdale. « Je pense que au fur et à mesure que vous allez par le niveau de revenu, vous voyez certainement une performance plus saine dans les niveaux de revenu plus élevés. »

Spring a déclaré que les consommateurs de Macy étaient dans l’ensemble « choix » mais « résilients » malgré certaines des augmentations de prix que l’entreprise a faites en réponse aux tarifs.

« Nous nous sentons bien dans notre client. Elle achète une nouveauté. Il achète de la mode. Intéressé par les nouvelles marques et les changements dans l’assortiment », a déclaré Spring.

Certaines de ces marques les plus récentes de l’assortiment des magasins Macy incluent Abercrombie Kids, Sam Edelman, Hugo Boss et Good American.

Spring a déclaré que la croissance des ventes se produisait dans ses magasins, notamment ses marques Bloomingdale, Macy’s et Bluemercury. Alors que les tarifs restent une préoccupation pour tous les détaillants, Macy’s a déclaré que son plan de relance de la croissance comprend l’amélioration de l’expérience client – la société a déclaré qu’elle était « repensée » les emplacements, la sélection des produits et l’inventaire « repensés ».

Dernière trimestre, la société a déclaré qu’elle commencerait à augmenter les prix sur certains articles en réponse aux tarifs. Cependant, il a dit qu’il était trop tôt pour dire comment les consommateurs réagissent aux randonnées. Les dirigeants de Macy ont déclaré que les clients avaient continué à dépenser pour de nouvelles modes, de beaux bijoux et de montres, et plus encore.

Ces dernières années, Macy’s a eu du mal à être à la hauteur de son ancienne domination de la vente au détail, avec des ventes effondrées, des fermetures de magasins et une offre de rachat pour faire en sorte que l’entreprise privée. En fin de compte, Macy’s a refusé le rachat D’un groupe d’investisseurs qui comprenait Arkhouse et Brigade Capital, pariant sur son revirement.

Les hauts-bénéfices ne sont pas le seul objectif de l’effort de retour de Macy. La société a déclaré qu’elle essaie d’offrir des options des acheteurs dans un large éventail de prix.

« Lorsque vous pouvez passer du prix à prix réduit au luxe, vous ne comparez pas à une chose », a déclaré Spring, ajoutant, par exemple, que la société ne s’approchait pas autant des articles qu’il pensait être « une portée trop grande pour le consommateur ». « C’est l’un de ces moments où le fait d’être ce marché moderne ou le grand magasin est un avantage absolu dans cet environnement. »