Un signe révélateur qu’un nouveau Costco pourrait venir dans votre région
La popularité de Costco a un coût notable: le stationnement dans certains entrepôts peut être carrément cauchemardesque.
Un actionnaire a même posé la question directement au PDG Ron Vachris cette semaine lors de la réunion annuelle de l’entreprise: « Quel est votre plan pour lutter contre le manque de stationnement adéquat dans vos entrepôts? »
Vachris a déclaré que certaines options comprennent l’achat de terrains à proximité pour ajouter de l’espace ou construire un parking de niveau supérieur au-dessus de certains endroits.
Mais les parkings complets signifient généralement des entrepôts occupés, et c’est là qu’une tendance plus récente a émergé pour l’entreprise: ajoutez simplement un tout nouvel entrepôt à proximité.
Vachris a déclaré que la société se réfère à la décision de « cannibaliser ces bâtiments pour éliminer une certaine pression ».
L’une des ouvertures les plus récentes de Costco – à Pleasanton, en Californie – est exactement ce genre de jeu.
Le nouvel emplacement se situe entre trois anciens entrepôts à volume élevé dans la région de la baie et a quand même réussi à réaliser les ventes de la journée d’ouverture les plus élevées pour la société, avec un énorme 2,9 millions de dollars.
Ces soi-disant emplacements en remplissage sont une stratégie de croissance de Costco de plus en plus importante, ont déclaré les dirigeants sur les appels de bénéfices.
En mai dernier, Vachris a déclaré que huit emplacements s’ouvraient cette année qui ont initialement cannibalisé les entrepôts de Costco existants. Cela représente environ un tiers du nombre total de nouveaux emplacements que Costco s’ouvre généralement dans un an dans le monde.
« Nous en avions un à Toronto qui a cannibalisé quatre bâtiments autour de lui, mais ils ont renforcé leurs ventes dans les six mois », a-t-il déclaré.
De plus, lorsque les clients passent moins de temps à essayer de trouver une place de parking (et moins de temps à attendre dans l’entrepôt), Vachris a déclaré qu’ils sont beaucoup plus susceptibles de revenir plus souvent et de dépenser plus d’argent.
« La fréquence s’améliore considérablement parce que les membres peuvent revenir dans un club à volume élevé », a-t-il déclaré. « Et donc c’est une cannibalisation stratégique. »
Donc, la prochaine fois que vous vous retrouvez assis dans votre voiture en attendant que quelqu’un Tetris soit un paquet de papier toilette de grande taille dans une Toyota Prius surchouée, ce pourrait être le premier signe que Costco imagine des plans pour un nouvel entrepôt à proximité.
