Amazon est prêt à entrer dans la course d'agent AI de manière importante, selon des documents internes

Amazon est sur le point d’entrer dans la course des agents AI de manière importante, donnant au géant de la technologie une autre chance de progresser sur le marché lucratif des logiciels d’entreprise.

L’entreprise basée à Seattle teste un nouveau logiciel d’espace de travail agentique et alimenté en AI appelé Quick Suite, selon des documents internes visés par Trading Insider.

Quick Suite permet « à chaque utilisateur commercial de prendre de meilleures décisions, plus rapidement et d’agir rapidement en unifiant les agents d’AL pour les informations commerciales, la recherche approfondie et l’automatisation en une seule expérience », selon l’un des documents, marqué Confidentiel.

Plusieurs sociétés ont reçu un aperçu privé de la nouvelle technologie, et Amazon a récemment envoyé des invitations pour un test bêta interne.

Positions de la suite rapide AWS pour rivaliser plus agressivement dans l’IA avec une automatisation axée sur l’agent. Les agents sont la dernière frontière de l’IA générative, conçue pour agir et utiliser indépendamment des outils pour effectuer des tâches. Des sociétés telles que Google, Amazon, Microsoft, OpenAI et Salesforce – ainsi qu’une multitude de petites startups – sont en cours pour être les principaux fournisseurs d’outils agentiques.

Une autre fissure au SaaS

C’est également une autre chance pour Amazon de faire une brèche sur l’énorme marché des logiciels et applications d’entreprise, appelés SaaS. Bien que la société soit un pionnier du cloud computing, il est moins important jusqu’à présent avec des logiciels qui se déroulent au-dessus de cette infrastructure.

« Avec plus de 40% des utilisateurs professionnels qui devraient adopter bientôt des environnements de travail améliorés par Al, AWS est positionné pour diriger ce changement en fournissant des solutions intégrées qui aident les organisations – y compris la nôtre – déploient et évoluer efficacement les agents d’AL sur le lieu de travail », les états d’invitation de test bêta d’Amazon.

Trading Insider a précédemment signalé qu’Amazon travaillait sur un espace de travail « agentique » unifié, le nom de codé nommé Q

« Nous constatons une forte croissance des entreprises d’Amazon Q avec des clients comme Remitly, Nasdaq et SmartSheet, ainsi que des partenaires comme Zoom et Asana, en l’adoptant pour fournir aux employés une assistance génératrice d’IA pour transformer la façon dont le travail est effectué », a déclaré un porte-parole d’Amazon dans un communiqué.

« De même, nous voyons des clients comme BMW et Godaddy embrassent Amazon QuickSight afin de prendre rapidement des décisions basées sur les données », a ajouté le porte-parole. « Nous nous appuyons sur cette forte réponse avec encore plus d’innovation pour aider les clients à réaliser les avantages de l’IA agentique sur le lieu de travail. »

Fusion des produits AWS existants

Quick Suite fusionnera certains des produits existants d’AWS, tels que sa plate-forme d’analyse de données QuickSight et son entreprise AI Chatbot Q, tout en ajoutant un nouveau produit appelé Quick Flows, selon un autre des documents.

Quick Flows fournit des flux de travail prédéfinis qui permettent aux clients d’automatiser les tâches via des invites en langage naturel, l’un des documents expliqués.

Quick Suite comprendra un « agent de recherche en profondeur » pour générer des rapports à partir de données d’entreprise et de données externes, et permettra également aux clients de créer des agents personnalisés pour « des fonctions commerciales spécifiques ou des besoins d’équipe », qui peuvent ensuite être partagées dans leur organisation, selon l’un des documents.

Testeurs bêta et commentaires précoces

Amazon invite un « groupe sélectionné de bêta-testeurs » pour Quick Suite et a déjà offert un « aperçu privé » à au moins 50 entreprises, selon les documents.

On ne sait pas quand Amazon prévoit de lancer officiellement la suite Quick. La date de lancement provisoire a déjà été retardée de la mi-juillet à septembre, a indiqué l’un des documents.

Quick Suite a reçu des commentaires mitigés des utilisateurs bêta, selon l’un des documents internes.

Les clients ont salué sa configuration plus simple et sa conception plus intuitive par rapport à Q Business, ainsi que sa fonction de recherche profonde « convaincante » à usage interne et externe. La possibilité de se connecter avec des outils externes, tels que Jira d’Atlassian, a également été bien reçu.

Dans le même temps, certains testeurs ont signalé des frustrations avec les limitations de réseautage dans les environnements cloud virtuels et les exigences d’autorisation onéreuses pour lier les sources de données. Les premiers utilisateurs incluent BMW, Intuit et Koch Industries, selon le document.

Le lancement de Quick Suite représente un tournant dans la stratégie d’application AI d’AWS. Q Business avait été destiné à l’offre phare de l’entreprise pour les utilisateurs professionnels, mais AWS fait maintenant une suite rapide une priorité, comme l’a rapporté BI précédemment.

Vous avez un pourboire? Contactez Eugene Kim par e-mail à ekim@businessinsider.com ou signal, télégramme ou WhatsApp au 650-942-3061.

Contactez Ashley Stewart par e-mail à astewart@businessinsider.com ou signal à + 1-425-344-8242.

Utilisez une adresse e-mail personnelle, un réseau WiFi non travaillé et un appareil non travaillé; Voici notre guide pour partager les informations en toute sécurité.