« ACDC », « T2K » et Moyen-Orient : des documents divulgués révèlent les principales initiatives de croissance du cloud d’Amazon
Amazon Web Services a récemment présenté de nouvelles initiatives de croissance qui mettent notamment l’accent sur les soins de santé, les applications commerciales, l’IA générative et la région du Moyen-Orient, selon des documents internes obtenus par Trading Insider.
Celles-ci font partie des priorités de l’équipe commerciale d’AWS pour l’année prochaine et Amazon les appelle en interne « AGI », abréviation de « AWS Growth Initiatives », comme le montre l’un des documents internes.
Greg Pearson, vice-président des ventes mondiales d’AWS, a récemment déclaré aux employés que ces AGI sont conçues pour générer des « revenus supplémentaires et dynamiques » et attirer « un éventail de clients, plus rapidement que jamais », a montré un e-mail interne distinct vu par BI.
Pour AWS, le succès de ces initiatives est conséquent. La concurrence de Microsoft et de Google ne cesse de croître et la montée en puissance de l’IA générative exerce une pression accrue sur AWS, en particulier sur son équipe commerciale, a précédemment rapporté BI. L’entreprise pourrait partager plus de détails sur ces initiatives la semaine prochaine, lorsqu’elle organisera sa conférence annuelle re:Invent.
Les revenus d’AWS ont continué de réaccélérer au cours du dernier trimestre, bondissant de 19 % à 27,5 milliards de dollars. C’était plus lent que l’activité cloud de Microsoft et de Google, en pourcentage.
Amazon génère régulièrement plus de revenus cloud que ses concurrents, en termes absolus. Et l’entreprise représente toujours 30 % du marché mondial des infrastructures cloud, devant les 20 % de Microsoft et les 12 % de Google, selon Synergy Research Group.
« Nous sommes obsédés par nos clients et sommes fiers des nombreux programmes sur mesure que nous avons mis en place pour les aider à profiter de la fiabilité, de l’évolutivité et des services innovants qu’AWS a à offrir », a écrit le porte-parole d’AWS, Patrick Neighorn, dans un e-mail adressé à BI.
Voici 7 des « AGI » pour 2025 décrits par AWS dans le document interne :
Accélérez vers le cloud à partir des centres de données (ACDC)
Amazon souhaite accélérer l’accès des clients aux services de cloud computing d’AWS. Les clients idéaux sont les entreprises qui gèrent leurs propres centres de données, entretiennent de solides relations de haut niveau avec AWS ou ont de l’expérience avec AWS ou d’autres services de cloud computing, explique le document.
Il a ajouté qu’AWS est « dans une position unique » pour gagner car il possède une plus longue expérience dans le cloud que ses concurrents et peut offrir aux clients potentiels la structure et les incitations appropriées.
AWS Top 2000 (T2K)
AWS cible les plus grandes entreprises mondiales générant plusieurs milliards de dollars de revenus, à commencer par celles figurant sur la liste Forbes Global 2000, indique le document. Il répartit les clients par taille de contrat et par stade de croissance.
Ces entreprises disposent d’architectures techniques très vastes et très complexes nécessitant des investissements et du temps importants. AWS souhaite personnaliser les solutions en fonction de chaque entreprise et secteur, et accélérer les transactions en faisant appel à des consultants et partenaires externes, a-t-il ajouté.
Accélération des applications métiers
AWS se concentre sur « la conquête des plus grands fournisseurs d’applications métiers » sur les marchés des progiciels de gestion intégrés (ERP) et de la gestion de la relation client (CRM).
De nombreuses entreprises utilisent encore leurs propres centres de données pour exécuter des applications métier de fournisseurs tels que Salesforce, Adobe et ServiceNow.
Amazon souhaite stimuler sa croissance en faisant fonctionner davantage de ces applications sur le cloud d’AWS, indique le document.
Plan à long terme : Moyen-Orient
Le document classe le marché du Moyen-Orient parmi les principales opportunités commerciales. En mars, par exemple, AWS a annoncé son intention d’investir plus de 5 milliards de dollars en Arabie Saoudite.
AWS a également été lancé à Bahreïn, aux Émirats arabes unis et en Israël en 2019, 2022 et 2023, respectivement.
IDC estime que le Conseil de coopération du Golfe (CCG), qui comprend Bahreïn, le Koweït, Oman, le Qatar, l’Arabie saoudite et les Émirats arabes unis, dispose d’une opportunité de marché pour les infrastructures cloud de 2,8 milliards de dollars en 2024 et de 15,5 milliards de dollars d’ici 2030.
Centre d’innovation en IA générative
L’année dernière, AWS a lancé un programme de 100 millions de dollars appelé Generative AI Innovation Center, qui met en relation les clients avec les scientifiques et experts en IA d’AWS pour les aider à lancer des solutions d’IA générative.
AWS prévoit de s’appuyer sur ce programme pour aider ses clients à créer des preuves de concept avec l’IA générative et à déployer de nouveaux produits, indique le document. Le porte-parole d’AWS a déclaré à BI que plus de 50 % des solutions de validation de principe développées dans le cadre de ce programme sont désormais en production.
AWS pense que l’IA générative en est encore à ses « balbutiements », où les clients sont pris entre « l’adoption de l’innovation tout en devant jouer en toute sécurité », ajoute le document. Mais le potentiel ne cesse de croître et ses clients comprennent qu’ils doivent « agir vite », explique-t-il.
Externalisation informatique et applicative
AWS prévoit d’étendre son travail avec des partenaires externes, notamment Accenture et Tata Consultancy, qui peuvent vendre des services AWS à des centaines de leurs clients existants, explique le document. AWS voit un marché inexploité d’une valeur de 250 milliards de dollars et des milliers de contrats à renouveler, a-t-il ajouté.
AWS donnera la priorité aux clients existants de ces partenaires et les contactera de manière proactive avant la date de renouvellement du contrat, et aidera les partenaires à devenir « le cloud d’abord », indique le document.
Initiative de croissance épique
AWS souhaite intégrer davantage de clients au logiciel de dossier médical électronique d’Epic System, hébergé sur l’infrastructure cloud d’AWS, indique le document. AWS et Epic sont des partenaires proches depuis des années.
AWS souhaite cibler des centaines de prestataires médicaux qui utilisent les propres services de centre de données d’Epic et travailler avec des partenaires industriels pour « accélérer les migrations proactives vers Epic sur AWS », a-t-il ajouté.
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