Hinge utilise l’IA pour aider les gens à mieux sortir – mais pas à sortir avec un chatbot
Hinge utilise l’IA pour vous aider à trouver de meilleures dates, mais la société ne veut pas que vous soyez des bots avec des robots.
« Je ne pense pas qu’un chatbot d’IA devrait être votre ami ou certainement pas votre petit ami ou votre petite amie », a déclaré Justin McLeod, PDG de Hinge, dans un épisode du podcast « Rapid Response » publié mardi.
En revanche, le méta-PDG Mark Zuckerberg a déclaré sur un podcast de mai que l’Américain moyen avait maintenant moins de trois amis proches Et que les chatbots numériques pourraient aider à guérir cette «épidémie de solitude».
Hinge appartient à Match Group, qui exploite également des applications de rencontres comme Tinder et OkCupid. En 2018, Match a acquis Hinge, que McLeod a cofondée en 2011.
« L’un de nos principes autour de l’IA est qu’il devrait vraiment rester derrière nous et non entre nous », a déclaré McLeod.
Il a dit que l’application est conçue pour que les utilisateurs puissent avoir de meilleures interactions sur l’application et se rencontrer en personne plus rapidement.
« Mais cela ne devrait certainement pas être quelque chose avec lequel nous commençons à nous engager comme une fin en soi juste pour le divertissement ou, je dirais, l’intimité artificielle ou la connexion artificielle. »
Le site Web de Hinge indique que l’entreprise utilise l’IA de deux manières principales. Il recommande des correspondances personnalisées en fonction des interactions et des préférences précédentes de chaque dater, telles que l’âge, la distance et les plans familiaux. L’IA aide également les utilisateurs à améliorer leurs profils et facilite le démarrage des conversations.
« Nous ne voulons pas mettre des mots dans leur bouche,« McLeod a déclaré sur le podcast. « Il s’agit simplement de reconnaître que la réponse d’une personne à une invite pourrait nous donner plus de détails. Et honnêtement, la réponse est généralement: » Pouvez-vous en dire plus à ce sujet « ou » Dites un peu plus pourquoi c’est vrai. « »
Mercredi, Trading Insider a créé un nouveau profil sur l’application et utilisé la fonctionnalité de l’IA pour demander des commentaires sur nos réponses aux invites de démarrage de conversation. Nous avons trouvé un cas de l’IA demandant d’améliorer les réponses, et une autre où elle a complimenté notre réponse pour être amusant et intéressant.
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Invite de Hinge: « Ensemble, nous pourrions » Notre réponse: « Apprenez un sport ensemble. » Suggestion de l’IA: « Essayez un petit changement. Si vous voulez en ajouter plus, pensez à partager le sport que vous aimeriez apprendre ou vous poser des questions sur leurs sports préférés. » L’invite de Hinge: « Je suis étrangement attiré par » Notre réponse: « Les gens sont très passionnés par les franchises de films longues et ringardes » Suggestion de l’IA: « Excellente invite! Il présente vos intérêts uniques et invite des conversations amusantes. »
Match Group n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires.
La charnière est «l’écraser»
Hinge est devenue un point lumineux dans l’industrie des applications de rencontres, qui a du mal à rivaliser avec la fatigue de l’application et la préférence croissante pour les interactions en personne.
Lors d’un appel de résultats plus tôt ce mois-ci, le PDG de Match Group, Spencer Rascoff, a déclaré que Hinge est un exemple de ce qui peut être réalisé avec une équipe motivée et un excellent produit.
« En termes simples, Hinge l’écrase », a déclaré Rascoff. « Le succès de Hinge devrait reposer tout doute sur la question de savoir si le catégorie de rencontres en ligne est en disgrâce parmi les utilisateurs. «
« Le succès de Hinge me donne la fierté de la charnière, mais aussi confiance en Tinder,« Le PDG du match a ajouté.
Les utilisateurs payants de l’application de rencontres ont augmenté de 18% d’une année sur l’autre à 1,7 million et des revenus par utilisateur payant a augmenté de 6% à près de 32 $. Hinge a généré 168 millions de dollars de revenus au deuxième trimestre, soit une augmentation de 25% par rapport à la même époque l’an dernier.
