J’ai fait des achats chez Kohl’s pour voir comment les magasins prennent des « mesures agressives » pour stimuler les ventes en chute libre.

En 2018, Kohl’s a été salué comme un « gagnant de l’apocalypse du commerce de détail », affichant de solides ventes par rapport à ses homologues en difficulté comme Sears et JCPenney.

Maintenant, Kohl’s ressent la pression. Son rapport sur les résultats du troisième trimestre a révélé que les ventes nettes ont diminué de 8,8 % et que les ventes comparables ont chuté de 9,3 %.

« Nous ne sommes pas satisfaits de nos performances en 2024 et prenons des mesures agressives pour inverser la baisse des ventes », a déclaré le PDG Tom Kingsbury dans le rapport.

Kingsbury a également annoncé qu’il quitterait son poste de PDG à compter du 15 janvier et qu’il serait remplacé par Ashley Buchanan, membre du conseil d’administration de Kohl et PDG de Michael’s.

J’ai visité un magasin Kohl’s avant les vacances de décembre, l’une des saisons de magasinage les plus chargées, pour voir quel genre d' »action agressive » Kohl’s prenait pour augmenter ses ventes.

Les représentants de Kohl’s n’ont pas répondu à une demande de commentaires.