La dernière expansion de l’épicerie d’Amazon a poussé les supermarchés vers Instacart, a déclaré son nouveau PDG

La dernière poussée d’Amazon dans la livraison rapide de l’épicerie avait un bénéficiaire surprenant: Instacart.

Amazon et Instacart sont en compétition pour livrer votre transport hebdomadaire de supermarché – ou peut-être un voyage de remplissage pour le lait. Le mois dernier, Amazon a déclaré qu’il avait élargi la livraison le jour même sur des courses périssables, telles que la viande et les aliments surgelés, dans 1 000 villes et villes, avec des plans pour atteindre plus du double de ce nombre d’ici de l’année.

C’est une menace pour Instacart, qui offre une livraison et d’autres services à des épiciers comme Aldi et Costco.

Cependant, le PDG d’Instacart, Chris Rogers, a déclaré que la société avait bénéficié de la décision d’Amazon: elle a vu plus d’intérêt pour ses services des magasins avec lesquels il travaille.

« Je pense qu’avec beaucoup de nos partenaires de vente au détail, j’ai été leur premier appel lorsque cette annonce s’est produite », a déclaré Rogers lors de la conférence Goldman Sachs Communitacia & Technology mercredi. « Ils essayaient de comprendre, d’accord, comment réagirons-nous de manière compétitive? »

Rogers a déclaré qu’Instacart utilise « l’opportunité de s’améliorer, d’utiliser notre technologie de plus de façons pour aider les détaillants à rivaliser ».

En plus de la livraison, Instacart augmente ses activités d’annonces et d’autres technologies, telles que les étiquettes électroniques d’étagère.

Rogers a déclaré que les nouveaux efforts de livraison d’Amazon n’avaient pas non plus mangé dans ses activités. Sur trois marchés où Amazon a testé ses nouvelles offres de livraison, la valeur brute de la transaction d’Instacart est restée conforme à ses résultats dans le reste des États-Unis, a déclaré Rogers.

Les détaillants ont augmenté la vitesse de leurs services de livraison au cours des derniers mois.

Outre Amazon, il y a Walmart. Le directeur financier John Rainey a déclaré le mois dernier qu’environ un tiers des commandes que Walmart expédient des magasins, dont beaucoup incluent de la nourriture, atteignent les portes des clients en trois heures. Un cinquième atteint les clients en 30 minutes ou moins.

Dollar General a conclu des partenariats de livraison avec Uber Eats et Doordash et a déclaré que ses clients utilisaient la livraison le jour même pour faire le plein d’épicerie.

Rogers a déclaré qu’Instacart avait déjà obtenu une augmentation de la demande d’inspiration Amazon pour ses services, lorsque les détaillants se sont tournés vers la startup après que Amazon a acquis Whole Foods en 2017. Instacart a perdu son contrat de livraison avec Whole Foods à la suite de cet accord, mais a déclaré qu’il a augmenté sa liste client, car les autres supermarchés et les détaillants ont décidé de commencer à offrir une livraison et des acheteurs de concerts.

« C’était un accélérateur pour l’industrie globale, mais aussi, notre technologie du côté du marché et du côté d’entreprise », a déclaré Rogers à propos de l’acquisition d’Amazon de Whole Foods.

Rogers est devenu PDG d’Instacart Après Openai, a déclaré en mai qu’il avait embauché Fidji Simo, qui passerait de l’emploi supérieur à Instacart.

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Correction: 11 septembre 2025 – Une version antérieure de cette histoire a faussé le titre de Chris Roger. Il est le PDG.