Lyft accepte de payer une amende de 2,1 millions de dollars après que la FTC a déclaré que l’entreprise avait fait des déclarations « trompeuses » sur le montant que les conducteurs peuvent gagner
Lyft a accepté de payer une amende civile de 2,1 millions de dollars dans le cadre d’un règlement proposé à la suite d’un procès fédéral, selon la Federal Trade Commission.
Le ministère américain de la Justice a déposé vendredi une plainte contre Lyft, affirmant que la société de covoiturage avait violé la loi sur la Federal Trade Commission Act entre avril 2021 et juin 2022.
Le département a déclaré que Lyft avait fait des « déclarations de revenus trompeuses » sur le montant que les conducteurs pourraient gagner par heure – et sur des incitations spéciales – dans certaines publicités.
« Lyft a utilisé le calcul du salaire horaire au 80e centile pour une région donnée. En conséquence, même en s’appuyant sur les propres calculs de Lyft, seuls les 20 % des chauffeurs les plus riches, soit seulement un chauffeur sur cinq, ont gagné les chiffres de salaire horaire indiqués. dans les publicités », indique la plainte. « Par exemple, en août 2021, Lyft a affirmé que les chauffeurs du New Jersey pouvaient gagner jusqu’à 34 $ de l’heure, alors que les propres calculs de Lyft évaluent le salaire médian à seulement 25 $ de l’heure.
La plainte du ministère de la Justice indiquait que « parce que Lyft a présenté la demande de gains sous la forme d’un montant horaire et n’a pas révélé que les pourboires étaient pris en compte dans le chiffre, de nombreux conducteurs étaient susceptibles de croire que les pourboires qu’ils gagnaient s’ajouteraient aux gains horaires annoncés par le ministère de la Justice. entreprise. »
Lyft a également partagé des publicités avec des « garanties de bénéfices »
qui « ont induit » les conducteurs en leur faisant croire qu’ils recevraient le montant garanti en prime en plus de leurs gains ordinaires, selon la plainte.
La plainte indique que la FTC a envoyé une lettre à Lyft en 2021 pour avertir l’entreprise qu’elle pourrait être passible de sanctions civiles.
« Lyft a continué à faire des déclarations de revenus trompeuses dans ses publicités même après avoir reçu l’avis », indique la plainte.
La société a accepté une proposition de règlement le même jour, affirmant qu’elle n’admettait ni ne niait aucune des affirmations du gouvernement américain.
Lorsqu’on lui a demandé un commentaire, un représentant de Lyft a dirigé Trading Insider vers une déclaration publiée sur le site Web de l’entreprise.
« Après des discussions productives, nous avons convenu de payer à la FTC 2,1 millions de dollars américains pour résoudre ses préoccupations. Nous avons accepté ce règlement parce que nous reconnaissons l’importance de la transparence pour maintenir la confiance dans les communautés que nous servons », indique le communiqué.
La déclaration faisait référence aux initiatives de transparence lancées par Lyft, notamment le « paiement initial » introduit en octobre 2022 et la distribution d’un nouveau résumé des revenus en février « afin que les conducteurs puissent voir une répartition de la destination de chaque centime du tarif du passager ».
Le règlement oblige Lyft à payer une amende civile de 2,1 millions de dollars.
« En plus d’exiger que l’entreprise paie une amende civile de 2,1 millions de dollars, le règlement proposé interdira également à Lyft de faire des réclamations sur ses bénéfices à moins de disposer de preuves significatives pour étayer cette réclamation », a déclaré la FTC dans un communiqué de presse. « De plus, il sera interdit à Lyft de faire des réclamations concernant les gains horaires incluant des pourboires dans le cadre du montant horaire indiqué. »
Le règlement indique que Lyft doit également divulguer aux conducteurs que – dans le cadre de ses garanties de revenus – ils ne recevront que la différence entre leurs revenus réguliers et le montant garanti.
Lyft doit également informer les conducteurs du règlement.
