Un manuel de MrBeast a fuité et révèle les « armes secrètes » du succès du géant de YouTube. D’anciens employés affirment que ce manuel n’a pas toujours été suivi.

Dans son guide, Donaldson a souligné à plusieurs reprises qu’il recherchait des collaborateurs « obsessionnels » par leur travail, prêts à assumer pleinement les projets (et les erreurs lorsqu’elles surviennent inévitablement) et prêts à être créatifs afin d’économiser de l’argent et de faire avancer les choses.

Donaldson a écrit que l’une des « armes secrètes » de son entreprise était que « nous ne sommes pas coincés dans de vieilles façons de penser et que nous pouvons littéralement transformer n’importe quoi en contenu ».

L’objectif du document, a écrit Donaldson, était d’aider à enseigner aux nouveaux employés les astuces de YouTube que lui et ses premiers employés ont maîtrisées à force d’essais et d’erreurs. Mais il a également mis en garde contre le fait de prendre le document trop au pied de la lettre.

« Ce que nous faisons est complexe et change en fonction de la situation », a-t-il écrit. « J’ai besoin que vous répétiez cela dans votre tête trois fois : « J’appliquerai tout ce que je lis avec un grain de sel. » »

Depuis qu’il a commencé à circuler en ligne, le document a été largement discuté au sein de la communauté des créateurs et dans la Silicon Valley. L’intérêt pour les secrets commerciaux de MrBeast n’est pas surprenant. Il est le premier créateur de YouTube, avec environ 317 millions d’abonnés (même si ce nombre aura augmenté au moment où vous lirez ceci). Il a eu un impact considérable sur sa ville natale, Greenville, en Caroline du Nord, où il gère ses activités, notamment plusieurs chaînes et entreprises YouTube, allant des produits dérivés à sa société de snacks Feastables. Plus tôt cette année, des documents judiciaires ont révélé que Donaldson avait pour objectif de gagner 700 millions de dollars de revenus en 2024 grâce à ses nombreuses chaînes YouTube, à ses parrainages, à ses licences et à la syndication de contenu, ainsi qu’à ses produits dérivés.

Mais les choses ne se sont pas toujours bien passées pour son entreprise. Donaldson a récemment dû faire face à plusieurs critiques concernant plusieurs controverses, notamment des reportages sur les conditions de tournage de son émission sur Amazon.

Alors, comment réussir en tant qu’employé au sein de l’empire MrBeast, selon MrBeast lui-même ?

Voici quatre des principaux points qu’il a soulignés dans le document :

• Donaldson a tout d’abord déclaré qu’il était important de se consacrer à la création de contenu pour YouTube si l’on veut réussir. Regardez YouTube, pas Netflix et Hulu, a-t-il écrit.

  « Ce n’est pas Hollywood et je ne veux pas être Hollywood », a écrit Donaldson. « Si cette phrase vous rebute, c’est que vous n’avez probablement pas le bon emploi. »

• Il est tout à fait normal de faire des erreurs dans l’entreprise, et même de s’y attendre, mais il faut les reconnaître immédiatement et apprendre rapidement. « Dites les choses négatives » à voix haute pour éviter toute surprise lorsque de mauvaises nouvelles surviennent.

  « Je n’ai jamais, jamais, jamais, jamais viré quelqu’un sur le champ pour avoir fait une erreur, vous n’avez rien à craindre », a-t-il écrit. « Assumez vos erreurs pour que nous puissions trouver comment les réparer et passer à autre chose. »

• Les employés doivent assumer seuls la responsabilité de l’exécution des tâches en général. Évitez à tout prix les goulots d’étranglement de l’entreprise.

  « Assumez vos responsabilités et ne donnez pas à votre projet la possibilité d’échouer », a-t-il écrit. « Confier votre goulot d’étranglement à quelqu’un et ensuite vous éloigner jusqu’à ce que ce soit terminé est une attitude paresseuse et cela laisse place à l’erreur. Je veux que vous ayez à l’esprit que Dieu lui-même ne pourrait pas vous empêcher de réaliser cette vidéo à temps. »

• Trouvez des moyens créatifs pour économiser de l’argent et faites appel à des consultants externes pour gagner du temps (mais soyez sceptique à l’égard des fournisseurs tiers).

  « Chaque dollar économisé me permet de vous offrir plus de stabilité et d’embaucher plus de personnes pour vous faciliter la vie », a écrit Donaldson. « Pour chaque tâche qui vous est assignée, demandez-vous toujours d’abord si vous pouvez trouver un consultant pour vous aider. »

  Mais, lorsqu’il s’agit de personnes extérieures à l’entreprise de MrBeast, « ne prenez jamais un « non » pour argent comptant », écrit-il. « Ce que j’essaie de transmettre, c’est ce que nous appelons « faire face à un « non ». Ne vous arrêtez pas simplement parce qu’une personne vous a dit non, arrêtez-vous lorsque toutes les options imaginables sont épuisées. »

Le document, que nous avons publié ci-dessous, contient bien d’autres informations, mais ces points saillants résument certains des principaux thèmes abordés à plusieurs reprises par Donaldson.

Les meilleurs employés sont « obsessionnels, apprennent de leurs erreurs, sont encadrables, intelligents, ne trouvent pas d’excuses, croient en YouTube, voient la valeur de cette entreprise et sont les meilleurs au monde dans leur travail », a-t-il écrit.

Est-ce que MrBeast a mis en pratique ce qu’il prêchait ?

Dans quelle mesure ces principes commerciaux sont-ils réellement appliqués par les employés qui travaillent dans l’entreprise de MrBeast ? Dans une certaine mesure, ont déclaré à BI trois anciens employés de MrBeast. Ils ont bénéficié de l’anonymat car ils n’étaient pas autorisés à parler publiquement de leur expérience dans l’entreprise.

Un ancien membre du personnel a déclaré que les idées contenues dans le document « circulaient à toute allure » et étaient souvent reprises mot pour mot au sein de l’équipe de MrBeast.

Cependant, les idéaux d’entreprise exprimés par écrit ne sont pas toujours faciles à appliquer dans la pratique.

Un autre ancien employé a déclaré que plusieurs points du document différaient de son expérience de travail à l’entreprise. Par exemple, il a déclaré qu’il estimait qu’une section des pages 35 et 36 qui décrivait un processus d’évaluation particulier pour obtenir une promotion n’était pas vraiment appliquée.

Un troisième ancien employé a déclaré à BI que malgré le dégoût de MrBeast pour les goulots d’étranglement de l’entreprise, Donaldson lui-même était souvent un goulot d’étranglement dans l’exécution des tâches, en grande partie parce qu’il était connu pour changer d’avis à tout moment.

Vous êtes curieux de savoir ce que MrBeast a en tête lorsqu’il s’agit de diriger un empire YouTube ?

Lire le document complet :