Ces nouvelles publicités TV WhatsApp vous en disent long sur les plans de croissance de l’entreprise
Il y a dix ans, Meta achetait WhatsApp pour 21 milliards de dollars. Comment ça se passe aujourd’hui ?
C’est une question raisonnable, mais si vous cherchez des réponses dans les données financières de Meta, vous n’en trouverez pas beaucoup : l’entreprise mélange les mesures de WhatsApp avec celles d’Instagram et de Facebook, il y a donc très peu de données spécifiques disponibles. Il y a quelques années, elle a annoncé que WhatsApp comptait 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, et c’est à peu près tout.
D’un autre côté, vous pouvez en apprendre beaucoup sur WhatsApp simplement en regardant la télévision. C’est là que Meta a commencé à diffuser des publicités pour promouvoir la plate-forme de messagerie, en utilisant les acteurs de « Modern Family », la sitcom de longue date.
Ce n’est pas la première fois que Meta fait la promotion de WhatsApp à la télévision. Il y a quelques années, elle avait diffusé des spots vantant les avantages de WhatsApp en matière de confidentialité, en mettant l’accent sur des idées telles que le « chiffrement de bout en bout ».
Mais les publicités actuelles sont beaucoup plus simples et directes : elles vous expliquent que WhatsApp est une application que vous pouvez utiliser pour envoyer des messages. Et que si certains de vos amis et membres de votre famille ont des iPhones et d’autres utilisent des Androids, cela fonctionnera très bien sans les redoutables problèmes de bulles bleues/vertes.
Une version que j’ai vue fonctionner sur Hulu incluait même un code QR que vous pouviez utiliser pour vous aider à télécharger l’application.
Combinez ces messages, ainsi que les messagers — le casting d’une sitcom télévisée très, très populaire mais jamais évoquée par des personnes qui utilisent des termes comme Prestige TV — et vous pouvez tirer des conclusions assez basiques : alors que WhatsApp est très important en dehors des États-Unis, Meta pense avoir l’opportunité de trouver plus d’utilisateurs en Amérique — en particulier ceux qui vivent dans des régions survolées plutôt que dans de grandes villes côtières.
J’ai soumis cette thèse à Carl Woog, qui dirige les communications de WhatsApp, et il a dit que j’avais raison : WhatsApp pense que l’Amérique centrale est un marché en croissance. En particulier auprès des utilisateurs plus âgés.
Woog a déclaré que les publicités, qui ont commencé à être diffusées le mois dernier, souvent à l’occasion de grands événements nationaux comme les finales de la NBA, sont destinées aux personnes qui ne vivent pas dans de grandes villes comme Miami, New York et Seattle, où WhatsApp est le plus fort aux États-Unis.
Et il dit que WhatsApp obtient également de meilleurs résultats auprès des utilisateurs de moins de 35 ans — c’est pourquoi ces publicités sont destinées aux utilisateurs potentiels plus âgés et pourquoi elles emploient le casting d’une émission de télévision diffusée qui a cessé d’être diffusée en 2020.
Oh. Et j’ai obtenu un point de données de Woog : il dit que le taux de croissance annuel de WhatsApp aux États-Unis est supérieur à 10 %.
Et voilà : parfois, cela vaut encore la peine de regarder la télévision.
