J’ai comparé American Eagle et Abercrombie et j’ai trouvé 2 marques millénaires qui se refont pour la génération Z de manières très différentes.

• American Eagle Outfitters et Abercrombie & Fitch étaient autrefois considérées comme des marques millénaires.
• Aujourd’hui, les deux détaillants ont connu du succès auprès des acheteurs de la génération Z.
• J’ai visité les magasins pour comparer la manière dont ils avaient capté les jeunes clients.

Génération Z a une façon de faire la mode millénaire redevient coolprovoquant souvent du chagrin ou de l’amusement chez les millennials comme moi.

Il n’est pas surprenant que la génération Z ait contribué à relancer deux grandes marques de vêtements que les millennials adorent acheté à l’adolescence – à l’époque où le centre commercial était le meilleur endroit sur terre.

American Eagle Outfitters et Abercrombie & Fitch ont apparemment gagné à la loterie auprès des jeunes acheteurs. Avec Uggs et Coach, les marques qui ont progressé au début ont gagné une nouvelle clientèle grâce à un marketing intelligent et un peu de nostalgie.

Après avoir lutté contre la baisse des ventes, American Eagle a été la première des deux marques à se redresser, avec plus marketing inclusif pour retrouver le marché des adolescents et moins de logos sur ses marchandises. En 2018, les ventes comparables ont augmenté de 5 % pour sa marque éponyme. American Eagle possède également des marques comme Aerie et a acheté la marque de vêtements pour hommes Todd Synder en 2015.

En 2022, American Eagle a déclaré un chiffre d’affaires net annuel de 5 milliards de dollars. Cette année, la société a atteint un chiffre d’affaires record de 1,3 milliard de dollars au troisième trimestre, en hausse de 5 % par rapport à l’année dernière.

Abercrombie a commencé à planifier son retour après que l’ancien PDG Mike Jeffries a démissionné de son poste en 2014 et a emporté avec lui l’image exclusive, sexualisée et super-preppy d’Abercrombie. Après que Fran Horowitz ait pris la direction du PDG en 2017, les ventes de l’entreprise ont commencé à s’améliorer.

En 2022, la société a déclaré un chiffre d’affaires net annuel de 3,7 milliards de dollars. Cette année-là, Horowitz a présenté un « plan Always Forward », qui décrivait comment l’entreprise atteindrait un chiffre d’affaires annuel de plus de 4 milliards de dollars d’ici 2025.

L’action d’Abercrombie a augmenté de plus de 285 % en 2023, dépassant Les gains massifs de Nvidia, a rapporté Bloomberg. La marque a parcouru un long chemin, attirant une clientèle légèrement plus âgée de 20 et 30 ans au lieu de seulement des adolescents.

« Nous ne sommes plus une marque de jeans et de T-shirts », a déclaré Horowitz aux investisseurs lors d’une récente conférence téléphonique sur les résultats.

J’ai visité les deux magasins pour comparer les deux. Je me demandais comment ils avaient réussi à capturer les clients de la génération Z et à se démarquer.