Les créateurs de TikTok réagissent au service rétabli : « Tout mon gagne-pain était en jeu ce week-end »

TikTok a rétabli ses services aux États-Unis dimanche, apaisant les inquiétudes des créateurs de contenu et des entrepreneurs qui vivent de la plateforme – du moins pour le moment.

La plate-forme a été fermée pendant 12 heures à partir de samedi soir et a été rétablie à la suite d’un message sur Truth Social du président élu Donald Trump, qui a déclaré qu’il publierait lundi un décret pour retarder l’interdiction. L’avenir de TikTok reste incertain, car sa société mère basée en Chine, ByteDance, a jusqu’à présent refusé de se désengager de l’application comme l’exige la loi, mais pour l’instant, l’économie tirée par TikTok peut continuer à tourner.

« Tout mon gagne-pain était en jeu ce week-end », a déclaré Kimberly Balance, animatrice de live shopping, à Trading Insider. « Je n’ai jamais rien vécu de pareil depuis que je suis propriétaire d’une entreprise. »

Balance, qui s’appelle KIMMIEBBAGS, vend des produits de luxe en consignation sur TikTok, Instagram et la plateforme de marché Whatnot. La semaine dernière, elle a déménagé son entreprise de Floride en Californie pour étendre ses opérations de magasinage en direct.

Balance devait organiser samedi une émission de shopping en direct de six heures sur TikTok dans le cadre d’un nouveau partenariat de shopping en direct qu’elle avait conclu avec Reunited Luxury. Jeudi soir, TikTok l’a informée que son rendez-vous de vendredi avec le responsable des ventes de luxe de la plateforme était annulé. Son émission de samedi a été annulée peu de temps après, ce qui a porté un coup dur aux revenus de son entreprise.

Depuis son lancement en 2023, la place de marché en ligne de TikTok, TikTok Shop, est rapidement devenue une source de revenus majeure pour les créateurs de la plateforme. L’application dispose également d’un programme d’affiliation où les créateurs peuvent gagner une commission sur les ventes qu’ils contribuent à générer en marquant des produits dans des vidéos ou des diffusions en direct. Les créateurs peuvent également regrouper les produits de différents vendeurs sur leurs profils afin que les utilisateurs puissent effectuer une recherche. TikTok prend une part de chaque transaction.

Dans son rapport d’impact économique d’avril 2024, la société a déclaré que TikTok « apporte des dizaines de milliards de dollars à l’économie américaine », dont 15 milliards de dollars de revenus pour les petites entreprises qui utilisent l’application, soutenant plus de 224 000 emplois. Trading Insider n’a pas pu confirmer de manière indépendante ces statistiques internes.

Avant que TikTok « ne devienne sombre » samedi soir, certains créateurs de la plateforme ont déclaré à Trading Insider qu’ils craignaient que l’interdiction ne leur nuise financièrement.

Dans un communiqué de presse pour l’application de médias sociaux Own, l’un des créateurs, ChalkDunny, a déclaré qu’il avait gagné plus de 60 % de ses revenus en 2024. Un autre créateur, izzybizzyspider, a déclaré dans le communiqué que TikTok est sa « plus grande source de revenus et sa plus grande plateforme ». « .

Elle a averti que les créateurs de l’application doivent être « prêts à faire preuve de flexibilité et à s’adapter rapidement ».

Nadya Okamoto, fondatrice de la marque de soins menstruels August, qui vend des produits sur TikTok, a déclaré à Trading Insider qu’elle était « soulagée » que TikTok soit revenu en ligne. Cependant, elle a déclaré que la volatilité actuelle autour de l’interdiction l’avait incitée à élaborer un plan d’urgence qui réduisait sa dépendance à l’égard de l’application.

« J’ai encouragé mes abonnés à se connecter avec moi sur des plateformes comme Instagram et YouTube pour des mises à jour », a-t-elle déclaré. « J’explore également d’autres opportunités d’achat en affiliation, telles que YouTube Shop, où j’ai commencé à ajouter des produits achetables, en particulier dans mes vidéos sur les soins de la peau. »

Balance a déclaré qu’elle prévoyait de changer de plateforme sur laquelle elle exerce ses activités, compte tenu de l’avenir encore incertain de TikTok.

« Nous allons probablement continuer à nous appuyer sur d’autres chaînes comme Instagram et éventuellement lancer YouTube », a-t-elle déclaré. « Je pense que cela montre simplement à toutes les petites entreprises que nous avons besoin d’une manière diversifiée d’atteindre notre public. »

TikTok n’a pas immédiatement renvoyé une demande de commentaire de Trading Insider pour cette histoire.