Selon une enquête, X, la société d’Elon Musk, est l’entreprise technologique la moins fiable, à égalité avec le gouvernement américain

Alors que des entreprises comme Amazon et Google sont en tête de liste, la plateforme de Musk arrive en dernière position.

Les données de l’enquête montrent que 70 % des personnes interrogées font confiance à Amazon, 65 % à Google et 64 % à Netflix. Seuls 29 % font confiance à TikTok, dont ByteDance, une entreprise chinoise, est propriétaire. Les autorités américaines craignent que ByteDance ne partage des données avec le gouvernement chinois et ont exigé qu’elle cède TikTok à une entreprise américaine sous peine d’être bannie à l’échelle nationale.

Cependant, un pourcentage encore plus faible – seulement 28 % des personnes interrogées – a fait confiance à X, soit le même pourcentage que celui qui a fait confiance au gouvernement américain. L’enquête a montré que 43 % des personnes interrogées ne faisaient pas confiance au gouvernement américain, tandis que 44 % ne faisaient pas confiance à X.

Bien que l’enquête n’ait pas précisé pourquoi les répondants se classaient X en dernier sur la liste, la plateforme est un pôle de controverse depuis que Musk a acheté Twitter en 2022 pour 44 milliards de dollars, l’a rebaptisé et a remanié sa façon de modérer le contenu.

L’approche de Musk en matière de modération de contenu

Musk a procédé à des licenciements massifs après avoir pris le contrôle de Twitter, en particulier au sein de son équipe de confiance et de sécurité, dont les effectifs sont passés d’environ 230 employés à environ 20. D’autres membres du personnel de confiance et de sécurité ont été licenciés l’année suivante.

Yoel Roth, autrefois à la tête de l’équipe de confiance et de sécurité, a démissionné de l’entreprise peu après l’arrivée de Musk.

Les inquiétudes concernant la désinformation sur l’application de médias sociaux ont rapidement augmenté après l’achat de Musk, il a donc lancé Community Notes en 2022. Un rapport Bloomberg de 2023 a cependant indiqué avoir analysé près de 400 publications X contenant de fausses informations sur le conflit en cours entre Israël et Gaza et a constaté qu’il fallait généralement plus de sept heures pour qu’une Community Note apparaisse, et que certaines prenaient 70 heures.

Elon Musk lui-même a dû faire face à des réactions négatives pour ses propres publications douteuses, notamment en 2023, lorsque des chefs d’entreprise l’ont critiqué pour avoir amplifié une publication antisémite sur X. Il a fait marche arrière en janvier lors d’une conférence organisée par l’Association juive européenne, affirmant qu’il était « naïf » au sujet de l’antisémitisme et qu’il était « juif par association ».

Elon Musk doit maintenant faire face aux conséquences d’un autre message publié ce mois-ci sur X, après que l’ancien président Donald Trump a survécu à une deuxième tentative d’assassinat apparente. Dans ce message, Musk demandait pourquoi le président Joe Biden et la vice-présidente Kamala Harris n’avaient pas également fait face à des menaces similaires.

Le message d’Elon Musk a immédiatement suscité des réactions négatives, le qualifiant de «plaisanterie», ce qui l’a poussé à le supprimer et à se défendre. Les services secrets américains ont déclaré à Bloomberg News qu’ils étaient «au courant» de la publication d’Elon Musk et qu’ils enquêtaient sur l’affaire.

X, le géant de la téléphonie mobile, s’est également heurté à de nombreux gouvernements étrangers, notamment au Brésil, où les avocats de X ont finalement capitulé vendredi face aux demandes d’une modération plus stricte du contenu, quelques mois après que la Cour suprême du pays a ordonné l’interdiction de la plateforme à l’échelle nationale.

Les représentants de X n’ont pas répondu à une demande de commentaire de Trading Insider.