Lire le mémo : PwC US prévoit de grands changements dans la structure offshore en Inde

PwC US remanie actuellement sa structure de prestation offshore en Inde, rapprochant ainsi ses opérations locales des activités de conseil de PwC India.

La société américaine et PwC Inde prévoient de former une nouvelle coentreprise qui fusionnera les centres de délocalisation de PwC États-Unis basés en Inde – connus sous le nom d’Acceleration Centers, ou AC – avec la branche de conseil de PwC Inde, selon une note interne envoyée samedi au personnel par le PDG américain, Paul Griggs. Ces centres fournissent des talents spécialisés et un soutien immédiat aux équipes américaines et fonctionnent indépendamment des opérations de PwC Inde.

La création d’une coentreprise aidera PwC à être plus compétitif en tant que réseau mondial, a déclaré Griggs dans la note.

Ce rapprochement stimulerait la croissance et créerait de nouvelles opportunités, améliorerait l’accès aux talents et aux capacités, et rassemblerait les « capacités technologiques, d’ingénierie et d’IA de l’entreprise à plus grande échelle », a déclaré Griggs.

PwC a annoncé l’accord tôt dimanche matin après que Trading Insider a contacté l’entreprise. Ni PwC US ni PwC India n’ont répondu aux demandes de commentaires.

La transaction devrait être finalisée au premier semestre 2027, sous réserve des conditions de clôture et des approbations réglementaires, indique la note.

Les entreprises de services professionnels utilisent depuis longtemps des centres de délocalisation dans des régions à moindres coûts comme l’Inde, l’Argentine et les Philippines.

Les hubs aident les entreprises à réduire les coûts pour leurs clients, à exploiter des compétences spécialisées et à offrir une livraison 24 heures sur 24. Lors d’un projet de conseil ou d’audit, les employés basés aux États-Unis envoient du travail sans contact avec les clients à des équipes offshore situées dans différents fuseaux horaires pour qu’ils soient réalisés du jour au lendemain.

Un consultant américain de PwC a déclaré à Trading Insider qu’ils se tournaient vers PwC Inde lorsque le CA indien n’avait pas suffisamment de capacité. Mais cela peut entraîner des retards, car les entreprises doivent renégocier les tarifs et les conditions des travaux. La coentreprise pourrait accélérer ce processus en supprimant « l’intermédiaire, PwC AC », ont-ils déclaré.

La coentreprise marque également une collaboration plus étroite entre les sociétés américaines et indiennes de PwC – un changement significatif pour un réseau construit autour de sociétés membres nationales distinctes.

À l’instar de ses concurrents des Big Four – KPMG, Deloitte et EY – PwC fonctionne comme un réseau mondial de sociétés juridiquement distinctes plutôt que comme une seule société. Cette structure est particulièrement importante dans le domaine de l’audit, où les cabinets doivent se conformer aux réglementations locales et aux exigences d’indépendance.

« Les entreprises qui gagneront seront celles qui cesseront de considérer les marchés, les capacités et les livraisons comme des éléments distincts », a déclaré Griggs dans un communiqué de presse dimanche.

Cette décision ne concerne pas l’endroit où le travail est effectué, mais plutôt l’offre aux clients d’une expérience plus fluide et du « meilleur de PwC », a-t-il ajouté.

Le cabinet vise à construire un modèle de conseil plus intégré à l’échelle mondiale. En avril, le Financial Times a rapporté que PwC UK prévoyait de fusionner ses activités de risque et de conseil dans le cadre de cette stratégie.

Lisez la note complète envoyée au personnel américain samedi ici :

Équipe,

Demain, PwC US et PwC India signeront un accord pour créer une nouvelle coentreprise qui réunira les centres d’accélération de PwC US Advisory basés en Inde et l’activité de conseil de PwC India.

Cette combinaison stimulera la croissance et renforcera la façon dont nous servons des clients de plus en plus internationaux.

L’Inde est l’un des marchés de croissance les plus importants au monde et une source de talents et de capacités de classe mondiale. Le rapprochement de ces entreprises nous aidera à relier ces forces, en élargissant plus efficacement l’accès aux talents et aux capacités, en réunissant nos capacités en matière de technologie, d’ingénierie et d’IA à plus grande échelle et en créant de nouvelles opportunités pour nos clients et dans l’ensemble de nos activités.

Au fil du temps, la coentreprise renforcera notre capacité à apporter davantage de PwC à nos clients partout où ces capacités se trouvent, à soutenir nos clients dans leur croissance et leurs opérations sur tous les marchés, et à être plus compétitifs en tant que réseau mondial.

La signature est une étape importante et le début de la phase suivante. Nous prévoyons que la transaction sera finalisée au premier semestre de l’année civile 2027, sous réserve des conditions de clôture et des approbations réglementaires. D’ici là, les équipes continueront à servir les clients et à fonctionner selon les structures et méthodes de travail existantes.

Veuillez garder ces informations confidentielles jusqu’à ce que l’annonce externe soit publiée dimanche soir, heure de l’Est.

Nous sommes enthousiasmés par ce que cette coentreprise apportera à nos clients, à nos collaborateurs et à PwC.

Paul