Le patron de la banque d’investissement de Citi : « Nous pouvons obtenir qui nous voulons »

L’unité de banque d’investissement de Citi, pour citer la présentation de la journée des investisseurs de la banque, adopte un « état d’esprit de gagnant en série » alors qu’elle poursuit ses efforts pour recruter les meilleurs talents.

L’unité bancaire de la société a embauché 60 directeurs généraux issus de 20 institutions différentes depuis le début de l’année dernière, a déclaré Viswas Raghavan, responsable des opérations bancaires et vice-président exécutif de Citi, lors d’une journée des investisseurs dans le Lower Manhattan jeudi. Environ la moitié de ces embauches ont eu lieu aux États-Unis, a-t-il ajouté.

« Nous attirons les meilleurs et nous pouvons recruter qui nous voulons », a déclaré Raghavan lors d’une présentation jeudi. « À l’avenir, la qualité des embauches plutôt que la quantité sera notre priorité. »

Raghavan, qui a rejoint la société en 2024 après plus de deux décennies chez JPMorgan, a déclaré que Citi fonctionnait avec une équipe de négociation plus réduite que ses concurrents, avec moins de directeurs généraux.

Pourtant, la banque se trouve à un « point pivot » et espère augmenter son nombre de médecins d’environ 15 % pour étendre sa couverture et accroître sa productivité. Citi, a déclaré Raghavan, « mesurera et récompensera ceux qui livrent leurs résultats », un message qui fait écho à une partie du mémo de janvier de la PDG Jane Fraser sur la mise à niveau et se débarrasser des « vieilles et mauvaises habitudes ».

Dans la publication de ses résultats du premier trimestre le mois dernier, Citi a déclaré que les dépenses d’exploitation de sa division bancaire avaient augmenté de 20 % pour atteindre 1,2 milliard de dollars, en partie grâce à l’augmentation des rémunérations et des effectifs. Les revenus du secteur bancaire ont augmenté de 15 % pour atteindre 1,8 milliard de dollars, principalement en raison de la hausse des frais de banque d’investissement.

Outre Raghavan lui-même, la banque a embauché plusieurs négociateurs de haut niveau ces dernières années, dont Pankaj Goel et Alex Watkins de JPMorgan, et David Friedland de Goldman Sachs.

Effectif dans l’ensemble de l’entreprise

D’une manière générale, Citi s’attend à une tendance à la baisse des effectifs cette année, a déclaré l’ancien directeur financier Mark Mason aux journalistes avant la conférence téléphonique sur les résultats du dernier trimestre. Il a lié ces réductions aux progrès de l’intelligence artificielle, la société ayant dépensé 2,3 milliards de dollars en technologie et en communication au premier trimestre de l’année, selon sa présentation des résultats. L’entreprise a également réduit ses effectifs tentaculaires dans le cadre de son programme de transformation d’un an, né d’une ordonnance de consentement des régulateurs de 2020 visant à améliorer ses contrôles internes.

Citi a déclaré dans la présentation de jeudi que 90 % des efforts de transformation avaient atteint ou s’approchaient de l’objectif.

Raghavan a désigné l’IA comme un outil de croissance lors de sa présentation jeudi, affirmant que la technologie nécessite un « changement de mentalité » et mentionnant les outils des startups Rogo et Hebbia. L’unité de gestion de patrimoine de Citi investit également dans de nouveaux outils d’IA : le mois dernier, la société a dévoilé un conseiller en gestion de patrimoine alimenté par l’IA qui sera lancé auprès de certains clients cet été.

Pourtant, comme dans le secteur bancaire, la technologie ne se traduit pas par des coupes budgétaires à tous les niveaux, ont déclaré jeudi les dirigeants. Andy Sieg, responsable du patrimoine, a déclaré que la société prévoyait d’embaucher plus de 400 conseillers clients et banquiers personnels, ainsi que plus de 200 conseillers pour petites entreprises.