Je suis le PDG d’une entreprise à distance. Je ne demanderai jamais à mes employés de retourner au bureau.

Cet essai tel que raconté est basé sur une conversation avec Mike Landau, fondateur et PDG de Park My Fleet, une entreprise à distance qui fournit des services aux flottes de véhicules commerciaux. Trading Insider a vérifié son identité et son emploi. Ce qui suit a été modifié pour plus de longueur et de clarté.
J’ai lancé Park My Fleet pendant la pandémie de coronavirus et le confinement. Cela ne m’a donné d’autre choix que de démarrer l’entreprise à distance et de m’appuyer sur l’expérience et la maturité des personnes que nous recrutions pour faire le travail directement depuis chez moi.
Avant cela, je croyais fermement qu’il fallait être au bureau pour constituer une équipe et avoir de la cohésion, mais ma réflexion à ce sujet a complètement changé pendant la pandémie. Je n’étais plus limité géographiquement au recrutement et à l’acquisition de talents.
Depuis, j’ai découvert qu’il n’est pas nécessaire d’être au bureau pour avoir une cohésion entre les équipes et exécuter ; vous pouvez réussir sans être ensemble physiquement.
Le monde est mon huître pour le recrutement
Au fur et à mesure que l’entreprise grandissait, je suis devenu de plus en plus séduit par le travail à distance. Du point de vue du recrutement, le monde est mon huître. J’aime que les employés n’aient pas à penser à leurs déplacements et puissent toujours aller chercher l’école, ce qui les aide à concilier travail et vie privée.
La façon dont vous passez vos pauses de travail ne m’importe pas non plus, et je pense que nous avons eu un taux de rétention des employés très élevé grâce à cette flexibilité.
La plupart des employés de Park My Fleet sont basés aux États-Unis, mais nous avons des équipes techniques au Costa Rica et en Israël. En dehors de cela, nous avons certains sites physiques qui nécessitent que des personnes travaillent sur les véhicules et que les commerciaux effectuent des visites chez les clients, mais tout le monde est à distance. J’espère que les gens sont suffisamment disciplinés pour travailler à domicile et faire leur travail.
Nous avons une politique de caméra-on
Même si au départ j’ai été obligé de diriger une entreprise à distance, je continue de voir les avantages significatifs de pouvoir recruter des personnes du monde entier.
Nous essayons toujours de nous réunir et d’organiser des événements de consolidation d’équipe tous les trimestres ou au moins deux fois par an afin que les gens puissent passer du temps en face-à-face avec leurs collègues. Nous avons également une politique de caméra, afin que tout le monde puisse mettre un visage sur un nom.
Je trouve qu’il est beaucoup plus facile de collaborer à distance, en particulier avec des choses comme le partage d’un écran en ligne, plutôt que d’avoir des gens blottis autour d’un écran et regardant quelque chose ou essayant de se connecter à un projecteur dans une salle de conférence.
J’ai un bureau chez moi, ce qui en fait un lieu de travail confortable et agréable. Nous avons également une politique de travail depuis n’importe où ; tant que les employés respectent les lois locales sur le travail, je suis heureux qu’ils le fassent. J’ai travaillé dans des hôtels sur la plage et en Europe pendant mes vacances.
Le seul inconvénient que je vois avec le travail à distance est qu’il peut être intimidant pour les nouvelles recrues, surtout si elles sont habituées à un environnement de bureau. En outre, il peut être difficile de mettre tout le monde au courant, de les familiariser avec l’organigramme et de les aider à comprendre le fonctionnement de la plomberie interne de l’entreprise.
Mais nous essayons de surmonter ce problème grâce à des appels vidéo en face à face. Certaines personnes que nous avons interviewées pour divers postes ont déclaré qu’elles voulaient travailler dans un bureau et qu’elles s’épanouiraient mieux dans cet environnement, ce que je respecte.
Le RTO a probablement du sens pour Amazon
Les grandes organisations comme Amazon peuvent avoir besoin de ce niveau de connectivité, et c’est probablement la bonne décision pour elles. Je ne pense pas qu’il y ait quelque chose de mal avec le travail de bureau en personne ; cela a du sens dans certains environnements.
Cependant, le travail à distance me convient le mieux en tant que PDG d’une entreprise en croissance rapide et qui essaie de recruter les bonnes personnes aux bons postes rapidement et efficacement.
En tant qu’employé ayant rejoint une entreprise en tant que travailleur à distance, cela ressemblerait à un appât et à un changement si le PDG décidait ensuite de modifier la politique de travail à distance. Je trouverais cela très déconcertant.
Je pense que ce ne serait pas bon pour le moral de l’entreprise et je n’ai pas l’intention d’imposer un retour au bureau. Bien qu’il y ait des avantages et des inconvénients dans les deux cas, les avantages l’emportent sur les inconvénients pour nous en tant qu’organisation.