Un PDG a fait des affaires sur la pente de ski au lieu de la salle de réunion. Ce sont nos plus grands plats à retenir d’une semaine à Davos.

De grands noms comme Donald Trump et David Beckham est apparu au Forum économique mondial de cette année à Davos, mais le sujet qui a continué à venir dans les conversations était l’IA.

Ce sont les plus grands plats à retenir des journalistes d’initiés et les moments les plus mémorables du rassemblement des riches et des puissants.

L’IA est-elle une bonne personne humaine?

Cette année, j’ai marqué une invitation au Salesforce déjeuner, où PDG Marc Benioff était sur un panneau à côté Sara Eisen de CNBC, Kristalina Georgieva du FMI, Al Gore, will.i.amet Le fondateur de Bridgewater Associates Ray Dalio.

Benioff a demandé: « L’IA est-elle un droit humain fondamental? »

Cette question et le lieu dans lequel il lui a demandé – un déjeuner de fantaisie chez Davos avec des clients Salesforce et des luminaires mondiaux – incarne les débats polarisés et multicouches sur cette technologie. Certains le voient comme un puissant bien universel – peut-être même un droit humain fondamental. D’autres le voient comme une menace pour l’humanité à plusieurs niveaux. C’est peut-être un peu des deux. Quoi qu’il en soit, ça arrive.

Certaines entreprises vont en tirer parti, d’autres essaieront d’échouer. Salesforce est une entreprise qui le fait déjà dans la pratique avec sa technologie « Agentforce ».

Ce qui m’a frappé à Davos que je n’ai pas complètement compris auparavant, c’est que le monde de la technologie considère les « agents » de l’IA en tant que travailleurs à temps plein qui travailleront côte à côte avec les gens, pas seulement des outils pour aider les gens. Benioff a déclaré que cette génération actuelle de PDG serait la dernière à gérer « exclusivement les effectifs humains ».

Avec les agents de l’IA, a-t-il dit, les institutions devront comprendre comment les humains et l’IA « créent le succès ensemble ». Plus à ce sujet ici de mes collègues Hugh Langley et Spiha Srivastava. – Jamie Heller

Fobo

Tout cela pourrait vous faire ressentir un terme qui se balançait autour de la conférence, Fobo – la peur d’être obsolète. Certes, il y a toujours du sable dans les roues qui ralentit ces tendances. Certaines personnes avec lesquelles j’ai parlé ont dit qu’elles se sentaient paralysées par le choix, avec tant de vendeurs présentant leurs marchandises d’IA.

Et ces services sont coûteux – les vendeurs doivent persuader les acheteurs que les avantages en valent la peine. Mais d’une manière ou d’une autre, un changement arrive. Et nous ferons de notre mieux chez BI pour vous tenir informé de ce qui peut vous aider. – Jamie Heller

Les employés devront s’y rendre rapidement pour suivre l’IA

Les entreprises technologiques ont dominé la promenade de Davos cette semaine, présentant leurs innovations sur l’IA. Les entreprises non techniques ont partagé des exemples de la façon dont elles intégrent l’IA dans leurs opérations quotidiennes pour stimuler la productivité et l’efficacité.

Cependant, un écart significatif reste entre la vitesse à laquelle est le développement de l’IA et la vitesse à laquelle les employés augmentent pour en profiter. Le combler de cette lacune se résume à deux facteurs clés: les entreprises doublent les initiatives de réduction des initiatives et les employés prenant la tête de la tête pour rester pertinent.

La transformation des talents est une priorité absolue. Plusieurs PDG avec lesquels j’ai parlé ont décrit leurs stratégies pour favoriser l’apprentissage continu et l’avancement de carrière pour s’assurer que leur main-d’œuvre est préparée.

Rafee Tarafdar, directeur de la technologie d’Infosysle géant de la technologie indienne, a souligné le succès de la plate-forme d’apprentissage interne de l’entreprise. Il a décrit comment l’entreprise a lancé une plate-forme d’apprentissage il y a quelques années et qu’en moyenne, leurs employés passent désormais 30 minutes par jour à apprendre.

De nombreuses entreprises renforcent cet engagement en incorporant l’apprentissage et la réduction des objectifs de performance des employés. Mais finalement, la motivation et la curiosité jouent un rôle décisif, Ravin Jesuthasan, leader mondial des services de transformation chez Mercerm’a dit. « Je pense que chacun de nous doit vraiment nous forcer à être curieux parce que vous n’apprenez pas à moins que vous ne soyez curieux de quelque chose », a-t-il déclaré.

Jesuthasan a souligné que les entreprises peuvent fournir des ressources, mais il appartient aux particuliers de vouloir apprendre. « Je pense que la curiosité et l’agilité d’apprentissage sont probablement les deux exigences de base », a-t-il déclaré. – Spriha Srivastava

Les entreprises attendent un retour sur leur investissement en IA cette année

Il y a une réelle conviction que nous allons commencer à voir le retour sur investissement sur ces investissements en IA cette année. Il n’est pas clair à 100% comment cela se concrétisera, mais les agents de l’IA joueront probablement un rôle clé, et les entreprises commencent à réfléchir à la façon de construire des modèles commerciaux autour d’eux.

L’incertitude autour de la nouvelle administration de Trump reste un risque commercial, mais il y a des tarifs d’optimisme ne seront pas si forts qu’ils arrêteront les entreprises sur leurs traces.

Et l’excitation autour du retour des fusions et acquisitions et le marché des introductions en bourse est palpable, car les opportunités de sortie permettra au cycle de vie plus large des activités de bouger à nouveau. – Dan Defrancesco

Ce qu’il faut vraiment pour aider les gens à trouver et à prospérer au travail

Sur un panneau, j’ai modéré sur l’écart mondial des emplois, les organisateurs m’ont dit Le président de Singapour parlerait d’abord, pendant environ cinq minutes. Le président, Tharman Shanmugaratnama fini par parler pendant plus de 15 minutes – et c’était fascinant. (Vous pouvez regarder ici.)

Dans un ton à la voix douce, me rappelant un grand-père dispensant calmement la sagesse, le président Tharman a exhorté le public à réfléchir largement à la façon de résoudre les problèmes de montage de l’emploi mondial et de sous-emploi. Il ne s’agit pas seulement des salaires et de la création d’emplois, a-t-il déclaré. Il s’agit de la façon dont nous élevons des enfants (les trois premières années, a-t-il dit, sont essentielles). Il s’agit de la façon dont nous éduquons les gens (pays avec de solides systèmes scolaires publics où un large éventail de personnes peut participer et bénéficier à faire mieux, a-t-il dit).

Dans l’enseignement supérieur, il s’agit de donner aux gens des compétences pertinentes qui peuvent les servir et ne pas les laisser se sentir découragés que leur investissement dans l’éducation (peut-être celui de leur famille ou de celui de l’État) n’a pas porté ses fruits.

Il a fait valoir que l’enseignement des arts libéraux ne correspond pas à de nombreuses personnes pour des emplois et que les soi-disant compétences générales que cette éducation fournit peut également être acquise dans une formation plus technique. « Les compétences générales ne sont pas la seule providence de l’enseignement scolaire traditionnel », a-t-il déclaré.

Il a dit que dans les années à venir, de nombreuses personnes travailleront leur vie dans le secteur « informel » de l’emploi plutôt que des emplois à temps plein avec des avantages sociaux, et il est impératif que les gens de ces emplois aient également des moyens de développer des compétences et de profiter de protections de base .

De toute évidence – je pense que cela vaut la peine d’être écouté pour vous-même. Alors que le lieu de travail continue d’évoluer, nous avons l’intention d’être votre lieu pour vous aider à y naviguer. – Jamie Heller

Une meilleure façon de Davos?

Pour la plupart des amateurs de Davos, la promenade est l’endroit où l’action se produit. Pas pour Le PDG de Cloudflare Matthew Prince Cette année, qui nous a dit qu’il avait passé les trois premiers jours de Davos de cette année sur les pistes de ski à proximité avec des clients et certains membres de l’équipe de ski américaine.

Et il est convaincu que l’échange de la salle de réunion contre l’ascenseur de ski sera payant. « Nous ferons plus d’affaires cette année que jamais », a-t-il déclaré à BI. Peut-être que c’est un bon conseil pour le reste d’entre nous pour 2026? – Hugh Langley